TTEC наращивает присутствие в Латинской Америке, где ведущие розничные банки обращаются за улучшением клиентского опыта

TTEC Holdings, Inc., ведущий мировой инноватор в области технологий и услуг для клиентского опыта, продолжает расширять своё присутствие и влияние в банковском и финансовом секторе Латинской Америки, достигая значительных результатов для некоторых из самых уважаемых розничных финансовых учреждений мира. Компания TTEC работает в Латинской Америке более десяти лет, укрепляя отношения с клиентами, и располагает семью центрами обслуживания, расположенными в Мексике, Колумбии и Бразилии.

Кроме того, TTEC активно внедряет новые технологии для улучшения качества обслуживания клиентов, такие как искусственный интеллект и машинное обучение. Недавно компания также объявила о планах открытия нового центра в Аргентине, что позволит еще более укрепить её позиции в регионе.