Sprinklr: Позитивные изменения, но их недостаточно

Я сохраняю рекомендацию "удерживать" для акций Sprinklr, так как рост выручки и чистая удерживаемость остаются слабыми, несмотря на первые признаки улучшения операционной деятельности. Инициативы по трансформации, такие как Project Bearhug и Tiger Shark, набирают обороты, расширяются сферы применения и укрепляется продуктовый портфель, сосредоточенный на основных сильных сторонах компании. Искусственный интеллект и победы на крупных предприятиях демонстрируют перспективы, но чистая удерживаемость клиентов в сфере управления клиентским опытом (CXM) продолжает снижаться, а рост далек от уровня конкурентов. В третьем квартале 2023 года выручка компании составила $158,0 миллионов. Несмотря на испытываемые трудности, компания продолжает инвестировать в разработки, стремясь укрепить свои позиции на рынке.