Sprinklr: отсутствие прогресса в развитии ИИ

Компания Sprinklr, Inc. продолжает демонстрировать замедление темпов роста и слабую динамику, связанную с искусственным интеллектом, несмотря на восстановление сектора программного обеспечения. Рост выручки от подписок CXM замедляется, а рост отложенных заказов отстаёт от конкурентов, что указывает на низкую приверженность клиентов и ограниченную видимость будущих доходов. Сжатие валовой маржи и рост затрат, связанных с ИИ, подрывают прибыльность, при этом отсутствуют признаки дополнительной выручки от новых функций.