Sprinklr: Небо ещё затянуто тучами, но начинает проясняться

Компания Sprinklr столкнулась с трудностями в исполнении продаж, что привело к замедлению роста выручки и волатильности маржи за последние 12-18 месяцев. Несмотря на внутренние изменения и акцент на прибыльности, 2026 финансовый год, вероятно, будет ещё одним переходным периодом. Новая стратегия выхода на рынок компании нацелена на углубление взаимоотношений с 400 крупнейшими клиентами, что должно улучшить выполнение стратегий и стимулировать будущий рост.

Sprinklr продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта для более эффективного управления отношениями с клиентами и анализа данных. На данный момент компания обслуживает более 75 из 100 крупнейших мировых брендов, предоставляя им комплексные решения по управлению взаимодействием с клиентами через единую платформу.