SoundHound AI признан лидером в рейтинге PEAK Matrix® 2025 от Everest Group в категории разговорного ИИ и искусственных агентов в управлении клиентским опытом (CXM)
Отчет сообщает, что платформа SoundHound предоставляет предприятиям гибкость для постепенного внедрения AI-агентов без необходимости отказываться от существующих логических потоков или дизайнов разговоров. Эта платформа позволяет компаниям интегрировать новые технологии, сохраняя при этом ранее вложенные усилия и средства в разработку своих систем. SoundHound известен своими передовыми решениями в области распознавания и обработки речи, что делает её платформу популярной среди множества крупных корпораций.