Компания TELUS Digital в седьмой раз подряд признана лидером оценки Everest Group в области управления клиентским опытом (CXM) в регионе Америк

Компания TELUS Digital была признана лидером в категории CXM PEAK Matrix® от Everest Group в регионе Америки, благодаря преобразованиям в опыте взаимодействия с клиентами (CX), платформе Fuel iX™, агентному искусственному интеллекту и автоматизации.

TELUS Digital активно внедряет инновационные технологии для улучшения обслуживания клиентов, что помогает компании занимать лидирующие позиции в своей отрасли. Платформа Fuel iX™ и развитие агентного ИИ значительно повышают эффективность взаимодействия с потребителями, предоставляя более персонализированные и быстрые услуги. Everest Group - это известная исследовательская компания, которая регулярно оценивает и ранжирует ведущие предприятия на мировом рынке.