Компания Kyndryl запускает Agentic Service Management для поддержки инфраструктурных услуг с использованием ИИ и интеллектуальных рабочих процессов

Компания Kyndryl, лидер в предоставлении критически важных технологических услуг для бизнеса, сегодня запустила Agentic Service Management. Эта услуга сочетает в себе модель зрелости, структурированные оценки и схемы внедрения, чтобы помочь предприятиям перейти от традиционных операций обслуживания к автономным, интеллектуальным рабочим процессам в масштабах всего предприятия. Agentic Service Management от Kyndryl оценивает соответствие новым отраслевым стандартам и структурам управления для сред, ориентированных на использование искусственного интеллекта, что позволяет клиентам внедрять управление ИТ-услугами с акцентом на безопасность и надежность как основные принципы проектирования.

В прошлом году Kyndryl объявила о стратегическом партнерстве с несколькими ведущими технологическими компаниями для ускорения преобразования ИТ-инфраструктуры своих клиентов. Компания активизирует свои усилия в разработке решений на основе искусственного интеллекта, отвечая на растущий спрос в различных отраслях.