Чат-бот Rufus от Amazon увеличил продажи в Черную пятницу

Согласно новым данным, опубликованным на выходных компанией Sensor Tower, AI-чатбот Amazon по имени Rufus продемонстрировал резкий рост популярности в Черную пятницу. В США количество сессий Amazon, которые завершились покупкой с использованием Rufus, увеличилось на 100% в сравнении с предыдущими 30 днями, в то время как сессии, завершившиеся покупкой без участия Rufus, увеличились лишь на 20%.

Это свидетельствует о высокой эффективности чатбота Rufus, который помогает пользователям оформить покупки более эффективно. По данным Amazon, использование подобных технологий значительно упрощает навигацию по платформе и способствует повышению уровня клиентского удовлетворения. В 2022 году Черная пятница принесла Amazon рекордные продажи, и в этом году компания ожидает еще большие успехи, частично благодаря внедрению инновационных технологий, таких как Rufus.