Amazon сталкивается с «дилеммой лидера» — бороться с покупательскими ботами на базе искусственного интеллекта или присоединиться к ним

Стартапы в области искусственного интеллекта выпустили множество автоматизированных инструментов для электронной коммерции, или агентов, которые нацелены изменить то, как люди совершают покупки онлайн. Amazon сталкивается с дилеммой: сотрудничать с этими агентами или конкурировать с ними, поскольку новые инструменты вторгаются в сферу онлайн-ритейлера.

Такие агенты могут помочь пользователям сравнивать цены и находить лучшие предложения, а также предоставлять персонализированные рекомендации. Ожидается, что к 2025 году рынок инструментов для электронной коммерции на основе ИИ достигнет значительных объемов, что подчеркивает важность подобных технологий для будущего интернет-торговли.