Zoom представила новые навыки и агента на основе агентного ИИ для Zoom AI Companion

Искусственный интеллект Zoom Companion расширяет свои агентные навыки по всей платформе Zoom, применяя логическое мышление и память для выполнения действий и организации задач, предоставления автоматизированного самообслуживания в разговорах, создания пользовательских агентов и многого другого. Объявлено более 45 новых инноваций, включая улучшения искусственного интеллекта для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center, которые помогают пользователям выполнять больше задач, добиваться лучших результатов в работе и укреплять отношения. Среди новых инноваций Zoom в области клиентского опыта (CX) представлены решения следующего поколения.

Компания Zoom выпустила крупное обновление своей платформы, которое направлено на внедрение новейших технологий искусственного интеллекта. Эти изменения призваны помочь пользователям оптимизировать рабочие процессы и улучшить взаимодействие как внутри организаций, так и с клиентами. Zoom продолжает активно инвестировать в развитие своих продуктов, подтверждая свою приверженность инновациям в сфере коммуникационных технологий.