Zoom представила новые агентские навыки и агентов для помощника на базе искусственного интеллекта Zoom AI Companion

Искусственный интеллект Zoom AI Companion расширяет агентивные навыки по всей платформе Zoom, используя рассуждение и память для выполнения действий, организации выполнения задач, проведения разговоров в режиме самообслуживания, создания пользовательских агентов и многого другого. Было объявлено более 45 новых инноваций, включая улучшения на основе ИИ для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center, которые помогают пользователям быть более продуктивными, добиваться лучших результатов в работе и укреплять отношения.

Новые инновации в области клиентского опыта Zoom (CX) включают технологии нового поколения. Эти улучшения позволят компаниям повышать эффективность взаимодействия с клиентами и персонализировать услуги. Благодаря этим изменениям компания Zoom стремится укрепить свои позиции на рынке коммуникационных платформ, предлагая пользователям более интуитивные и адаптируемые инструменты для общения и совместной работы.