Zoom представила новые агентские AI-навыки и агентов для Zoom AI Companion

Zoom AI Companion расширяет агентные навыки по всей платформе Zoom, используя анализ и память для выполнения действий и организации задач, самообслуживания через диалог, создания пользовательских агентов и многого другого. Было объявлено более 45 новых инноваций, включая улучшения с использованием ИИ для Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Docs и Zoom Contact Center, которые помогают пользователям выполнять больше задач, работать наилучшим образом и укреплять отношения. Новые инновации Zoom в сфере клиентского опыта (CX) включают технологии следующего поколения.

Компания Zoom продолжает активно развивать и внедрять искусственный интеллект в свои продукты. В 2023 году Zoom успешно интегрировала решения с ИИ в более чем 100 тысячах компаний по всему миру. Эти инновации значительно улучшают взаимодействие пользователей, позволяя эффективно справляться с различными рабочими процессами и повышая продуктивность команд.