Виртуальный помощник Bank of America достиг отметки в 2 миллиона взаимодействий в день

Виртуальный финансовый помощник Bank of America, Эрика, общается с клиентами 2 миллиона раз в день. Использование виртуального помощника клиентами ускорилось с момента его запуска в 2018 году, говорится в пресс-релизе банка, опубликованном в понедельник (8 апреля).