Verizon Business запускает первый в отрасли генеративный AI-помощник для малого бизнеса

Компания Verizon представила новое решение под названием Verizon Business Assistant, которое позволяет малым предприятиям сразу же начать его использование для освобождения времени и ответов на вопросы клиентов через текстовые сообщения круглосуточно и без выходных. Теперь малые предприятия имеют возможность использовать искусственный интеллект аналогично глобальным корпорациям для автоматизации и улучшения взаимодействия с клиентами с помощью генеративного AI-ассистента. Владельцы малых предприятий стремятся сделать свои компании более эффективными с помощью технологий и улучшить взаимодействие с новыми и существующими клиентами.

Глобальный рынок автоматизации взаимодействий с клиентами, согласно прогнозам, продолжит расти, достигая ежегодного прироста более чем на 20% в ближайшие пять лет. Такие решения, как Verizon Business Assistant, помогают малым бизнесам не только сэкономить время, но и снизить издержки, связанные с обслуживанием и поддержкой клиентов.