UnitedHealth Group столкнулась с растущей волной критики на фоне споров по счетам, отставки генерального директора и уголовного расследования

Крупнейший частный страховой медицинский провайдер США, UnitedHealthcare, входящий в состав UnitedHealth Group Incorporated, сталкивается с беспрецедентным вниманием со стороны общественности и регуляторов на фоне растущего недовольства пациентов и турбулентности в отрасли. В 2023 году Сью Ковер, представитель из Сан-Диего, в течение шести месяцев боролась за разрешение спора с расчётами на сумму в $1000, что подчеркивает широко распространенные проблемы, с которыми сталкиваются американцы при взаимодействии со страховыми компаниями. UnitedHealthcare обслуживает миллионы клиентов по всей стране и играет ключевую роль на рынке страховых медицинских услуг. В последние годы компания неоднократно подвергалась критике за сложные процедуры обработки заявок и высокие издержки на услуги, что заставляет регуляторов пристальнее следить за её деятельностью.