Stitch Fix останавливает падение клиентской базы благодаря обновлению функций персонального шопинга

Усилия Stitch Fix по улучшению клиентского опыта и ассортимента привели к годовому росту выручки и квартальному росту числа активных клиентов в течение квартала, закончившегося 2 мая, сообщил генеральный директор Мэтт Баер в релизе о финансовых результатах в среду (10 июня). Онлайн-сервис персонального стайлинга зафиксировал увеличение чистой выручки на 4,7% в годовом выражении, достигнув 340 миллионов долларов.

Stitch Fix была основана в 2011 году и специализируется на доставке персонализированных комплектаций одежды и аксессуаров. По состоянию на первый квартал 2024 года количество активных клиентов компании составило около 3 миллионов. Компания продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта для улучшения подборки товаров и повышения удовлетворенности клиентов.