Starbucks заявила, что цифровые платформы играют ключевую роль в стратегии восстановления

Цифровые платформы сыграют важную роль на следующем этапе стратегии возрождения Starbucks, заявил в среду председатель и генеральный директор компании Брайан Никкол во время квартального отчета о доходах. По его словам, стратегия компании "Назад к Starbucks" работает и опережает график.

Starbucks активно развивает свои цифровые возможности, включая приложения для мобильных устройств и программы лояльности, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и упростить процесс покупок. В предыдущем квартале компания сообщила о росте выручки на 7%, что подтверждает успех текущих стратегий. В 2021 году Starbucks планировала расширить свою сеть, открыв более 500 новых кофеен по всему миру.