Starbucks увеличивает чаевые и вводит бонусы для повышения зарплаты бариста

Starbucks предоставляет бариста дополнительные стимулы для повышения уровня обслуживания и увеличения продаж — в том числе за счет увеличения объема банок для чаевых. Кофейный гигант сообщил в четверг, что расширит возможность оставлять чаевые для американских бариста, когда клиенты расплачиваются за мобильные заказы с помощью кредитных или дебетовых карт. В настоящее время чаевые ограничены клиентами, которые совершают заказы непосредственно в магазине или через дорожные окна за наличные или кредитные карты, а также мобильные транзакции с использованием карт Starbucks.

Starbucks продолжает внедрять инновации в свою систему обслуживания, стремясь повысить удовлетворенность клиентов и мотивацию сотрудников. Сеть кофеен насчитывает более 15 000 заведений в Соединенных Штатах и активно внедряет новые технологии для упрощения процессов заказа и оплаты. Это решение может способствовать увеличению объема чаевых и соответственно улучшению рабочего климата для сотрудников.