Starbucks установил новые цели по ускорению обслуживания после сообщений о 30-40-минутных очередях

Starbucks стремится ускорить свою работу, устанавливая новые цели по сокращению времени ожидания как для обслуживания в режиме drive-thru, так и для мобильных заказов, чтобы вернуть клиентов и увеличить продажи. Недавно компания заявила о планах инвестировать в модернизацию оборудования и автоматизацию процессов, что поможет уменьшить нагрузку на сотрудников и повысить эффективность обслуживания. Ожидается, что эти меры также улучшат качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, что в конечном итоге положительно скажется на финансовых результатах компании.