Starbucks установил новые цели по ускорению обслуживания после сообщений о 30-40-минутном ожидании

Starbucks стремится ускорить обслуживание, устанавливая новые цели по сокращению времени ожидания как для заказов drive-thru, так и для мобильных заказов, чтобы вернуть клиентов и повысить продажи. В последние годы компания столкнулась с увеличением конкуренции в секторе быстрого обслуживания, что требует от неё быстрого реагирования на пожелания клиентов. Ожидается, что новые инициативы помогут сети добиться большей эффективности в обслуживании и улучшить общее впечатление от посещения.