Starbucks связывает стимулирование ИИ с историей возрождения компании Back to Starbucks

Starbucks, котирующаяся на бирже NasdaqGS под символом SBUX, связывает часть бонусов своих сотрудников технологического отдела с внедрением и влиянием искусственного интеллекта. Совет директоров компании также утвердил дополнительные меры в рамках программы «Возвращение в Starbucks», направленной на обновление опыта клиентов в магазинах. Эти шаги отражают новую фазу в использовании технологий компанией Starbucks и изменение приоритетов в управлении персоналом.

Компания Starbucks была основана в 1971 году и на сегодняшний день является одной из крупнейших мировых сетей кофеен, насчитывая более 33 тысяч точек по всему миру. За последний год акции Starbucks демонстрировали волатильность, частично из-за изменений в поведении потребителей и экономических условий. В текущей ситуации Starbucks стремится интегрировать инновационные технологии для повышения эффективности работы и улучшения качества обслуживания.