Starbucks столкнулся с проблемами: планы генерального директора не срабатывают

Starbucks нанял специалиста по имени Брайан Никол. Недавно компания решила сосредоточиться на улучшении клиентского опыта и внедрении инноваций в меню. Так, Брайан Никол ранее занимал пост генерального директора компании Chipotle Mexican Grill, где он успешно внедрил стратегии повышения качества обслуживания клиентов. Starbucks продолжает расширять свое присутствие на рынке, открывая новые точки по всему миру и экспериментируя с новыми форматами магазинов.