Starbucks сокращает время ожидания в очереди на автомобильных пунктах и при мобильных заказах
Клиенты, которые посещают рестораны Starbucks Corp. с автомобилем через "драйв-тур", вскоре должны получать свои заказы в течение четырех минут. По крайней мере, это является целью компании. Новое время ожидания устанавливается в рамках стратегии компании по улучшению обслуживания клиентов и повышению эффективности обслуживания. Starbucks активно внедряет инновации в свои процессы, чтобы сократить время ожидания и улучшить опыт своих клиентов. Компания продолжает расширение своей сети и планирует открыть более 22 000 новых точек обслуживания по всему миру к 2030 году.