Starbucks предпринимает смелый шаг за пределы кофе

Starbucks сталкивается с растущими трудностями после десятилетий господства в качестве казалось бы неприкосновенного гиганта кофе, частично из-за сильного акцента на транзакционный рост в ущерб преданным клиентам, которые помогли сделать его культовым брендом. "Стараясь быстрее масштабироваться, Starbucks отклонился от эмоциональной основы ..."

Компания была основана в 1971 году в Сиэтле, Вашингтон, и с тех пор расширилась до более чем 34 000 мест по всему миру. За последние годы перед Starbucks встали такие вызовы, как изменение предпочтений потребителей и рост популярности местных и более экологически чистых кофейных брендов.