Starbucks, McDonald's и Chipotle поощряют своих лояльных клиентов. Это привлекает их обратно
Starbucks, McDonald's, Chipotle и другие сети ищут более эффективные способы привлечения клиентов, чтобы они чаще возвращались. Компании разрабатывают программы лояльности и продвигают мобильные приложения для упрощения процесса заказа и оплаты. В Starbucks, например, увеличено количество бонусных баллов для участников программы лояльности, что стимулирует дальнейшие визиты. McDonald's также активно инвестирует в цифровую трансформацию, внедряя электронные киоски и улучшая мобильное приложение.