Starbucks изменяет один из самых щедрых бонусов своей программы лояльности

Starbucks изменяет одну из самых щедрых частей своей программы лояльности, что является последней попыткой генерального директора Брайана Никкола повысить прибыль. Программа лояльности Starbucks, известная как Starbucks Rewards, позволяет клиентам зарабатывать баллы за каждую покупку, которые затем можно обменять на бесплатные напитки и еду. Изменения в программе могут повлиять на накопление баллов и способы их использования, что может вызвать недовольство среди постоянных клиентов сети. Starbucks, основанная в 1971 году, является крупнейшей сетью кофеен в мире, с более чем 34,000 заведениями по всему миру.