Spectrum Business и RingCentral расширяют партнёрство с внедрением AI-центра для обработки контактов и технологии распознавания разговоров для улучшения взаимодействия с клиентами

Совместное решение UCX и RingCentral улучшает качество взаимодействий с клиентами, предоставляет более глубокие аналитические данные и ускоряет рост бизнеса

Сотрудничество компаний UCX и RingCentral привело к созданию решения, позволяющего достичь более высокого качества взаимодействий с клиентами. Интеграция технологий позволяет предприятиям эффективнее анализировать данные клиентов, что способствует более обоснованному принятию решений и быстроразвивающемуся бизнесу.

RingCentral, компания из Кремниевой долины, специализируется на облачных коммуникациях и коллаборационных платформах, предоставляя услуги бизнесам по всему миру. UCX, в свою очередь, активно работает над улучшением коммуникационных технологий, объединяя их с инструментами глубокого анализа данных.