Salesforce (NYSE:CRM) улучшает взаимодействие с клиентами через ИИ благодаря расширению партнерства с Informatica

Salesforce недавно привлекла внимание общественности расширением стратегического партнёрства с Informatica, объявленного в середине мая 2025 года. Целью этого партнёрства является интеграция интеллектуальной облачной платформы управления данными Informatica с системой Agentforce от Salesforce. Это сотрудничество направлено на повышение уровня клиентской осведомлённости с помощью технологий искусственного интеллекта, сосредотачиваясь на продажах и обслуживании. За последний месяц акции Salesforce выросли на 14,2%.

Расширение партнёрства способствует улучшению аналитических возможностей Salesforce, что позволяет компаниям предлагать более персонализированные решения для клиентов. Компания Informatica известна своими продвинутыми решениями для управления данными, что делает её идеальным партнёром для Salesforce в целях улучшения качества обслуживания клиентов. В свете развития искусственного интеллекта и увеличения конкуренции, подобные партнёрства становятся всё более важными для поддержания конкурентоспособности на рынке.