Salesforce или Veeva: Как фармацевтическим компаниям ориентироваться в предстоящем разделении CRM-систем

Две компании позволят своему длительному контракту закончиться в этом году, и производителям лекарств предстоит решить, какая платформа станет для них лучшей в условиях изменяющегося рынка. В последние годы фармацевтический рынок сталкивается с повышенной конкуренцией и инновациями, такими как использование искусственного интеллекта в разработке препаратов. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила цифровизацию в сфере здравоохранения, что оказывает значительное влияние на выбор стратегических партнеров и платформ.