Повышение удовлетворенности бизнес-клиентов за счет улучшения стоимости, производительности и надежности интернет-сервисов, сообщает J.D. Power

Согласно данным отчёта J.D. Power, улучшение стоимости, производительности и надёжности интернет-услуг способствует повышению удовлетворенности бизнес-клиентов. В исследовании установлено, что бизнес-клиенты стали более удовлетворены благодаря снижению расходов на интернет-услуги и улучшению технических характеристик, что в свою очередь повышает производительность их компаний.

J.D. Power проводит исследование удовлетворенности клиентов на регулярной основе и анализирует различные аспекты работы поставщиков интернет-услуг. Участники исследования отмечают, что качество и стабильность интернет-соединения являются ключевыми факторами принятия решений о сотрудничестве с провайдерами.