Последние новости в электронной коммерции: как изменяющиеся потребительские тренды формируют поведение при праздничных покупках

Недавние выводы из отчета Salsify о покупках потребителей в праздничный сезон 2025 года указывают на динамичные изменения в сфере электронной коммерции, несмотря на глобальные экономические и политические вызовы. Покупатели все больше переходят на цифровые платформы, а Черная пятница претерпевает значительную цифровую трансформацию, при этом рекомендации подарков на основе искусственного интеллекта становятся предпочтительными инструментами для покупок к праздникам. В отчете подчеркивается снижение роли социальных сетей в процессе поиска подарков, с тенденцией возвращения к более традиционным методам.

Согласно исследованию, более 70% покупателей планируют использовать онлайн-платформы для поиска и покупки подарков в 2025 году. В то же время, офлайн-ритейл ожидает небольшой рост за счет тактильных и личных впечатлений, которые он может предложить. Эти тенденции отражают стремление потребителей к удобству и индивидуальному подходу к покупкам.