Последние новости в электронной коммерции: изменяющиеся потребительские тренды, влияющие на поведение при праздничных покупках

По данным последнего отчёта компании Salsify о покупательском поведении в праздничный сезон 2025 года, в сфере электронной торговли происходят значительные изменения, несмотря на глобальные экономические и политические вызовы. Покупатели всё активнее используют цифровые платформы, причём Черная пятница претерпевает заметную цифровую трансформацию, а подарочные гиды, созданные на базе ИИ, становятся предпочтительными инструментами для праздничных покупок. В отчёте также отмечается снижение роли социальных сетей в поиске подарков потребителями, с тенденцией к выбору более традиционных и проверенных источников информации.

В последние годы использование искусственного интеллекта для создания рекомендаций и персонализации покупательского опыта значительно увеличилось. Электронная коммерция, по прогнозам экспертов, продолжит расширяться, оставаясь одной из ведущих отраслей мировой торговли. В условиях изменений потребительских предпочтений компании вынуждены адаптироваться и влиять на своих клиентов с помощью цифровых технологий и инновационных решений.