Отчет Kyndryl: Почему большинство компаний пока не добились успеха с ИИ

71% руководителей бизнеса считают, что их сотрудники не готовы успешно использовать искусственный интеллект. Генеральные директора и ИТ-директора имеют разные взгляды на влияние ИИ на рабочую силу. Лишь небольшая группа компаний — 14% — внедряет ИИ в коммерческих целях и одновременно готовит свои кадры к будущим изменениям.

Согласно новому глобальному исследованию, проведенному компанией Kyndryl, ведущим поставщиком критически важных корпоративных технологических услуг, только небольшое количество организаций предприняло шаги для согласования своих кадровых стратегий с развитием технологий ИИ. Те, кто сделал это, уже находятся в преимуществе в гонке за положительную окупаемость инвестиций в эту технологию.

Кроме того, исследование показало, что компании, непосредственно занимающиеся обучением сотрудников и адаптацией к новым цифровым инструментам, имеют больше шансов на успешную интеграцию ИИ в свои бизнес-процессы. Тем не менее, многие компании все еще остаются в начале этого пути, сталкиваясь с необходимостью борьбы с нехваткой навыков и соответствующей подготовкой кадров. В то время как мировые инвестиции в ИИ продолжают расти, успешная трансформация требует тщательного планирования и участия всех уровней управления.