Названы самые ненадежные компании Великобритании после разочарований потребителей

Организация по защите прав потребителей "Which?" составила ежегодный рейтинг, в котором назвала компании, проявившие себя с наихудшей стороны, включая титулы таких, как "Обманщик года" и "Худшие авиалинии". В этом году "Which?" проанализировала различные аспекты обслуживания, предоставляемого компаниями, включая качество продуктов, поддержка клиентов и ценовая политика. В категории "Худшие авиалинии" учитывались такие параметры, как комфорт полета, регламент работы и работа с жалобами клиентов.

Согласно отчету, некоторые компании продолжали обманывать потребителей, продавая услуги и продукты, которые не соответствовали заявленным стандартам. В отношении авиакомпаний, все больше клиентов выражают недовольство по поводу задержек рейсов, плохого сервиса на борту и недостатка пользовательской поддержки после полета. Организация "Which?" надеется, что данные рейтинги помогут потребителям делать более информированные решения при выборе услуг и продуктов.