Названы «худшие» компании Великобритании после разочарований клиентов

Британская потребительская организация Which? назвала худших нарушителей среди компаний, предоставляющих услуги в разных отраслях, присудив им антипремии. Среди основных «победителей» оказалась авиакомпания Wizz Air, признанная худшей в авиасекторе. Организация оценивает таких нарушителей по различным параметрам, включая обслуживание клиентов и соотношение цены и качества.

Согласно отчету Which?, Wizz Air получила низкие оценки по качеству сервиса, задержкам рейсов и удобству бронирования. Несмотря на это, авиакомпания продолжает активно расширять маршрутную сеть и добавлять новые направления к своим предложениям.

Which? проводит такие исследования с целью информирования потребителей и повышения уровня сервиса в различных отраслях.