Мы посетили первое за три года собрание инвесторов Starbucks, осмотрели новый формат кафе и увидели план возвращения в действии

Два репортера Business Insider посетили День инвестора в Starbucks: один лично, другой — виртуально. Атмосфера в здании была наполнена энтузиазмом, представленной дегустацией кофе и коллекционной продукцией. На мероприятии компания представила свои планы по расширению, включая амбиции открыть тысячи новых точек по всему миру в ближайшие годы. Starbucks также подняла вопрос о внедрении инновационных технологий для улучшения опыта клиентов, таких как приложение для мобильного заказа и система наград.