Marriott привлекла свыше 40 миллионов участников программы лояльности в 2025 году

Компания отелей укрепила свою программу лояльности через партнерства с такими компаниями, как Uber и Starbucks, сообщил генеральный директор Энтони Капуано.

Программа лояльности позволяет клиентам зарабатывать баллы за использование услуг партнерских компаний, которые они затем могут обменять на бесплатные ночи в отелях или повышение уровня обслуживания. Партнерство с Uber и Starbucks помогает компании привлекать больше клиентов и увеличивать их взаимодействие с брендом. Например, в США клиентская база Uber насчитывает более 93 миллионов активных пользователей, что открывает значительные возможности для обоюдного укрепления лояльности среди пользователей этих сервисов.