Компания Klaviyo продвигает AI-ориентированную B2C CRM, запускает Marketing Agent и Customer Agent

Сегодня на своем главном мероприятии K:BOS компания Klaviyo (NYSE: KVYO) представила своего Маркетингового Агента и выпустила в широкую доступность Агента по работе с клиентами. В совокупности они делают Klaviyo первым B2C CRM с приоритетом на искусственный интеллект, объединяя данные, маркетинг, обслуживание и аналитику на одной платформе, чтобы предоставить брендам конкурентное преимущество. Эти агенты закладывают фундамент для видения Klaviyo как первой автономной B2C CRM, разработанной для эры искусственного интеллекта. Они созданы на базе платформы данных Klaviyo (KDP).

Klaviyo, основанная в 2012 году в Бостоне, считается одной из ведущих платформ для маркетинг-автоматизации и CRM-решений. Компания сотрудничает с тысячами брендов по всему миру, включая такие известные фирмы, как untuckit и Chubbies. Klaviyo позволяет своим клиентам более эффективно управлять взаимодействиями с потребителями, что приводит к значительному увеличению продаж.