Компания AudioCodes представила ИИ-агентов для улучшения взаимодействия с клиентами

Компания AUDC запустила AI Agents в Live Hub, что усиливает автоматизацию голосовых процессов, повышает вовлеченность клиентов и обеспечивает круглосуточное обслуживание. Новая функция AI Agents позволяет значительно сократить время ожидания клиентов и повысить эффективность обработки запросов. Специалисты прогнозируют, что эта технология может стать ключевым элементом в улучшении качественного обслуживания и сокращении операционных затрат компаний.