Изменили ли небольшая база доходов Salesforce от ИИ и более высокие затраты на API ее историю с маржой?

В начале января 2026 года обновления Salesforce для своих AI-продуктов, в частности Agentforce и Data 360, показали высокий интерес, но подчеркнули, что эти предложения продолжают составлять менее 3,5% от общего дохода, оставляя вопросы о их текущем финансовом значении. Стремление компании повысить стоимость API и интеграций, а также приобретение фирмы Qualified, занимающейся маркетингом в области искусственного интеллекта, усилили споры о том, могут ли амбиции Salesforce в области AI повысить маржинальность без потери клиентов.

Несмотря на сравнительно небольшую долю в общем доходе, AI-решения Salesforce демонстрируют потенциал для роста в резко меняющемся цифровом ландшафте. Компания продолжает активно инвестировать в развитие искусственного интеллекта, что подтверждается недавними глобальными исследовательскими инициативами и стратегическими партнёрствами. Salesforce также сообщает о росте спроса на свои продукты со стороны крупных корпоративных клиентов, стремящихся повысить эффективность операций с помощью передовых технологий.