Использование искусственного интеллекта компанией McDonald's набирает обороты: станет ли ресторанная технология следующим двигателем роста?

McDonald's усиливает свою стратегию «Accelerating the Arches», ориентированную на использование искусственного интеллекта, делая ставку на Edge-технологии и автоматизацию для повышения эффективности и улучшения маржинальности. Компания все больше интегрирует инновационные решения для оптимизации операций и улучшения взаимодействия с клиентами.

Недавно McDonald's начала активно внедрять киоски самообслуживания и цифровые меню в своих ресторанах по всему миру. Это позволяет ускорить процесс заказа и снизить затраты на персонал. По данным компании, такие технологии также помогают улучшить точность заказов и повысить уровень удовлетворенности клиентов.