Искусственный интеллект не привёл к ожидаемому кризису в сфере SaaS, но компаниям по разработке ПО необходимо трансформироваться: технический директор SAP

В эксклюзивном интервью с CNBC технический директор компании SAP Филипп Херциг выразил уверенность в том, что искусственный интеллект положительно преобразит программное обеспечение. Он также видит потенциал в совместном использовании ИИ и программного обеспечения и делится тем, как SAP использует ИИ для создания агентов и улучшения пользовательского опыта.

SAP, один из мировых лидеров в области корпоративного программного обеспечения, активно инвестирует в технологии ИИ для повышения эффективности своих продуктов. На данный момент компания обслуживает более 425 000 клиентов в 180 странах, и внедрение искусственного интеллекта дает возможность значительно повысить производительность и улучшить бизнес-процессы клиентов.