Искусственный интеллект и Google: влияние на доходы и новые улучшения технологий цепочки поставок

Руководители Google обсудили влияние искусственного интеллекта на вовлеченность в процесс покупок. Представители компании отметили, что технологии ИИ могут значительно улучшить опыт клиентов, предоставляя персонализированные рекомендации и повышая уровень взаимодействия с брендами. Это помогает ритейлерам предлагать продукцию, которая соответствует индивидуальным предпочтениям покупателей.

Кроме того, компании Bluecore и Destination XL Group (DXL) заключили партнерство для внедрения персонализированных решений. Сотрудничество направлено на улучшение клиентского опыта за счет применения алгоритмов, которые анализируют поведение клиентов и предлагают им конкретные товары или услуги.

На данный момент рынок решений на основе ИИ в розничной торговле демонстрирует устойчивый рост. Согласно прогнозам, к 2025 году глобальные инвестиции в технологии ИИ в ритейле могут достичь значительных объёмов, что свидетельствует о высоком интересе к этим инновациям.