HERE Technologies запускает новую интеграцию для улучшения управления полевым обслуживанием SAP

Амстердам - Компания HERE Technologies, ведущая платформа данных о местоположении и технологий, сегодня объявила об интеграции HERE Matrix Routing с решением SAP Field Service Management на основе искусственного интеллекта для обеспечения функциональности прогнозируемой маршрутизации. В результате предприятия, использующие SAP Field Service Management, смогут получить выгоду от повышения эффективности, снижения затрат, более рационального подхода к работе и улучшения качества обслуживания клиентов при управлении заданиями для работников сервисных служб. Новые уровни эффективности, снижения затрат и устойчивости при улучшении качества обслуживания клиентов SAP Field Service Management оптимизирует и упрощает операции по обслуживанию на местах. Решение предоставляет предприятиям инструменты для эффективного управления персоналом выездных служб, обеспечивая эффективное и оперативное направление технических специалистов для выполнения работ по техническому обслуживанию, ремонту, установке и других задач, связанных с обслуживанием. Интеграция HERE Matrix Routing API обеспечивает более совершенные, высокопроизводительные и масштабируемые возможности маршрутизации в SAP Field Service Management, помогая предприятиям быстро рассчитывать несколько маршрутов одновременно и прогнозировать точное расчетное время прибытия (ETA) благодаря быстрому времени реагирования. Это позволяет рационализировать операции по обслуживанию на местах, сокращая время в пути, оптимизируя графики и максимально используя имеющиеся ресурсы. Ключевые преимущества усовершенствованного решения включают: