Генеральный директор Starbucks сообщил, что компания тестирует новую функцию для планирования заказа

Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол обсуждает новую функцию, которую компания тестирует для клиентов, заказывающих мобильные заказы заранее. Эта функция гарантирует, что заказ будет готов точно ко времени его получения.

Starbucks активно расширяет свои технологические решения, чтобы улучшить клиентский опыт. Согласно данным компании, в 2022 году примерно 25% всех заказов в США было сделано через мобильное приложение. Сеть кофеен также планирует увеличить количество новых точек с функцией Drive-Thru, чтобы ускорить процесс обслуживания.