Генеральный директор Starbucks призывает гостей задержаться подольше: его студенческий опыт в кафе может стать решением

На последнем отчетном звонке Starbucks (SBUX), генеральный директор Брайан Никколл подчеркнул тему компании "Назад к Starbucks", усилие по возвращению сети к своим истокам. Starbucks планирует сосредоточиться на повышении качества обслуживания клиентов и усилении работы с местными сообществами. Такое внимание к корням компании направлено на укрепление брендовой лояльности и увеличение потока посетителей в кофейни.