Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол заявил, что обсуждение на Reddit, в котором люди делятся опытом прохождения интервью в компании, убедило его в успешности плана «Возвращение в Starbucks»

«Если вам не нравится работать с клиентами, вам, вероятно, не понравится работать в Starbucks. Мы находимся на этапе, когда пытаемся донести это до людей», — сказал Николл.

Starbucks известна своим акцентом на высокое качество обслуживания клиентов и поддержание стандарта в отношениях с посетителями. Компания регулярно проводит тренинги для своих партнёров, чтобы улучшить их навыки общения и умение работать в команде. На конец 2022 года Starbucks управляет более чем 36 000 магазинов по всему миру.