Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол заявил, что обсуждение на Reddit о собеседованиях в компанию убедило его в успехе плана «Возвращение в Starbucks»

«Если вам не нравится работа с клиентами, то, вероятно, работа в Starbucks вам тоже не понравится. Мы сейчас находимся на этапе, когда нужно донести это до людей», — сказал Никкол.

Старбакс, одна из крупнейших в мире сетей кофеен, насчитывает более 37 тысяч заведений в 84 странах. Работники этой сети сталкиваются с необходимостью обрабатывать большое количество заказов ежедневно, что требует высоких навыков общения и умения работать в команде. Недавно компания внедрила новую программу обучения, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов и адаптацию новых сотрудников.