Freshworks прогнозирует годовую выручку выше ожиданий благодаря высокому спросу на программное обеспечение с поддержкой ИИ

Компания Freshworks во вторник прогнозировала годовую выручку выше ожиданий Уолл-стрит, надеясь на растущее внедрение своих программных инструментов, которые используют искусственный интеллект для автоматизации поддержки клиентов и IT-услуг.

Freshworks, основанная в Индии и базирующаяся в Сан-Матео, Калифорния, специализируется на облачных решениях для бизнеса. Компания привлекла внимание инвесторов своим первичным публичным размещением акций (IPO) в сентябре 2021 года, когда ее оценка достигла более $10 миллиардов. В последние месяцы ее инициативы в области искусственного интеллекта помогли компании оставаться конкурентоспособной среди других крупных игроков на рынке программного обеспечения как услуги (SaaS).