Freshworks: Почему распродажа SaaSpocalypse зашла слишком далеко

Компания Freshworks Inc. (FRSH) продемонстрировала высокие результаты в четвертом квартале и за весь финансовый год, сохраняя рост выручки на уровне 14–16% несмотря на снижение стоимости акций на 40% на фоне так называемого «саасапокалипсиса». FRSH активно интегрирует искусственный интеллект, в особенности Freddy AI, что приводит к переходу части доходов на модель оплаты за использование и привлечению новых клиентов благодаря возможностям ИИ. Оценка компании выглядит привлекательно, с коэффициентом P/E ниже 11 и коэффициентом цена/денежный поток на уровне 8,4, что поддерживается снижением компенсирования акциями и наличием $844 млн в денежной позиции.

Freshworks, основанная в 2010 году, предлагает предприятиям инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации процессов. Компания насчитывает более 50 000 клиентов по всему миру, включая такие крупные компании, как Klarna и Bridgestone. Freddy AI — это решение для обработки естественного языка, которое помогает клиентам улучшать взаимодействие с потребителями за счет автоматизации службы поддержки и персонализации сервиса.